赴韩整形维权失败案例新闻通报会昨日在京召开

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医美视界北京3月19日消息 针对赴韩整形失败患者维权失败案例不断增多，19日，中国整形美容协会发布对维权失败患者的救助措施，包括拟与韩方建立韩国整形美容医生资质查询平台、提供法律援助等。

据韩国官方统计，2014年，中国赴韩做整形手术者达5.6万人，健康体检7万人，韩国医生在中国境内开设37家医疗美容机构。另据不完全统计，我国赴韩整容事故和纠纷的发生率以每年10%—15%的比例增加。

中国整形美容协会表示，协会目前已与韩国韩中医疗友好协会达成一致，拟就韩国整形美容医生的资质建立相互认证的平台。中国的患者可以登录协会网站，就双方认证后的韩国医生的资质进行查询。

　

现场 “花了这么多钱竟然把脸毁了”

　　昨天，8位在韩国整形失败维权无门的患者出现在了发布会现场，与有意对她们进行免费修复救助的医疗整形机构人员进行沟通。

　　8个人身穿粉色T恤，胸前是黑色的条幅，上面写着自己在韩国整形的机构名称以及造成的后果。一名女子失声痛哭：“在韩国给我做双下颌整形手术的医生，竟然是一名牙科医生。我现在的样子根本没法见人。”

　　现场的王女士说，她是2013年4月经过朋友介绍去了韩国，“做了包括割双眼皮、开外眼角、去眼袋、鼻子假体植入等8项手术，花了45万，但其中7项都失败了”。

　　王女士说，由于鼻子歪斜长期不通气，导致精神难以集中， “我做梦都没想到我会成今天这个样子，花了这么多钱竟然把脸给毁了”。

　　另一名整形患者靳魏坤则并非经人介绍，而是韩国大型整容节目《许愿清单2》在上海招募时被选中的。她于2014年1月在韩国进行整形手术。但仅一个月后，她就发现鼻子假体是歪的，八字纹垫的骨头不对称，一高一低，颧骨一宽一窄，下颌角切得坑坑洼洼，连下巴也是歪的。

　　靳魏坤在奶奶的陪同下，前往韩国维权，因花销难以维持，与奶奶露宿街头。“在韩国找了仲裁，所有能想的办法都试了，但依然得不到满意解决。”

靳魏坤说，仅她知道的赴韩整形失败的患者就有200多人，大家组建了qq群互相交流，“一些人自杀好几次了，真的很无奈，生不如死。”

现状 韩美容医生资质良莠不齐

　　

协会会长张斌介绍，早在去年，协会代表团就两次赴首尔，与韩国韩中医疗友好协会就这一问题进行切磋，“韩方介绍，在韩国整形外科协会注册的正规医生只有1500人左右，但是韩国的美容外科医生至少有好几万，这部分人群资质良莠不齐。”他表示，患者对韩国医院的医疗水平、医生的专业技术等都没有很好的了解，这也就造成了赴韩整形的失败。

风险 赴韩整形黑中介缺乏监管

　　语言不通也是赴韩整形医疗事故频发的一个原因。张斌说，一些翻译资质不过关，导致很多患者不能与医生实现良性互动，“对于手术风险需要签署的文件，中国患者根本就看不懂，有些手术协议甚至没有主刀医生签字。”

　　同时，在赴韩整形的产业链中，中介机构是一个关键环节，“但多数中介处在法律的灰色地带，存在大量黑中介，对这些中介的监管，目前处于法律的真空状态。”

　　张斌还介绍，协会发现一些患者在韩国花费了十倍于韩国人的整形费用，但对其使用的技术却是在中国已经淘汰的，“中国的医疗整形美容行业迅猛发展，无论是软件和硬件设施，还是医生技术水平，目前都不落后于其他国家”。

　　他表示，目前赴韩整形的各个环节都存在着巨大的风险，而在韩国维权的成本过高，费时费力，且必须在国外进行诉讼等，又是普通中国人无法接受的，这也让中国患者的权益难以得到有效保障。

　　

援助　拟指定医院开展修复性救助活动

　　张斌表示，针对这些赴韩整形维权失败的患者，协会拟在全国范围内按照区域设立指定的援助医院，对这些患者开展修复性的救助活动。同时，中国整形美容协会也将联合行业内的律师事务所，对这些维权失败患者进行法律援助，帮助他们建立一个维权渠道，尽可能合理合法地维权。

　　“整形手术修复的难度比较大，有些甚至难以修复，可能会造成个别患者的最终毁容。”张斌说，协会也提醒赴韩整形患者们在决定做整形手术前，一定要谨慎筛选和了解韩国整形机构及医生的相关信息。

　　张斌同时介绍，自2010年以来，相关主管部门一直关注医疗整形美容这个新兴行业，国家卫计委主要领导多次指示协会“要把医疗整形美容行业作为健康服务产业来发展和扶持。”

　　“近几年来，随着人们需求的增加，行业的快速扩张，产生了一些不和谐的问题。”张斌说，比如医疗整形美容属于非基本医疗领域，市场化程度高，虚假广告、非法行医、手术事故频发等问题不断出现。他透露，原卫生部、现国家卫计委先后委托中国整形美容协会修订《美容医院和医疗美容课（室）基本标准》，目前，该标准修订稿已经上报卫计委；委托起草的《整形美容医疗机构评价标准体系》也已出台，目前正在全国范围内试点完善中。此外，卫计委委托协会修订的《医疗美容项目分级管理目录》也已成立修订专家组，正在全国范围内征求意见中。

　　张斌表示，最近卫计委委托协会编撰《中国医疗美容行业年度发展报告》，国家主管部门将通过行业发布调查报告的形式，公布一些正面的积极信息，以引导患者正确地选择医疗整形美容的服务。

中国整形美容协会法律事务部表示，协会正在积极联合一些行业内的律师事务所，将进行法律援助，以期为这些赴韩整形维权失败患者建立一个渠道，尽可能地帮助她们合理合法的维权，给患者及社会一个公平申诉的平台。

    会议当天，中国整形美容协会向安徽韩美整形外科医院、上海伊莱美医疗美容医院、杭州华山连天美医疗美容医院、深圳鹏爱医疗美容医院、长春中妍美容医院、沈阳百嘉丽医疗美容医院、鞍山齐敏美容医院、济南爱容整形美容医院、淄博一美天成整形美容医院、宁波珈禾整形专科医院、广州韩妃医学美容门诊部、海南瑞韩医学美容中心、南京连天美医院、南宁东方医疗美容专科医院、北京美莱医疗美容医院、北京朝阳医院等30余家参与修复救助的医美机构颁发了感谢信。

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随着“整形韩流”的风靡，与赴韩整形人数飙升成正比的，是一起起失败案例及医疗纠纷。

案例一：三名女子赴韩整容失败

北京的靳魏坤与浙江的宓圆圆、深圳的陈怡丽是三个如花似玉的女孩，为了让自己更美丽赴韩整容，换回的却是鼻歪脸斜、胸部修复失败。

2014年2月12日，整容手术后，靳魏坤发现自己的鼻子竟然是歪的。她找了几次才见到医生，对方只是简单地掰了掰，便匆匆打发她回国。2月28日，回国后的她脸部迅速消肿，谁知脸还是歪的，鼻子更歪。随后她去医院做了三维CT，结果，她蒙了：鼻子假体是歪的;八字纹垫的骨头不对称，一高一低;颧骨一宽一窄;下颌角切的坑坑洼洼;连下巴也是歪的。

和靳魏坤一样，浙江姑娘宓圆圆也是被韩国整形节目吸引。选择了《LET美人》节目介绍的FACELINE整形外科医院。做一个翘鼻尖和把发际线下移一些，两项手术需要1100万韩元，折合人民币7万多。但整容后宓圆圆却出现鼻子红肿，韩方医院对此解释为感染，并让她服用抗生素。直到两个月后她再一次去韩国，医生才将她鼻子里的假体取出，但感染仍未消除。

深圳女孩陈怡丽在韩国一家医院前后做了鼻子、隆了下巴、削了嘴唇。结果鼻子畸形，几乎没有鼻孔，嘴唇削了一部分后出现了歪斜，下巴缝的线至今还有一部分残留在里面。

案例二：中国大妈赴韩整容脑死亡

大韩整形外科理事会(以下简称理事会)1月30日发布消息称，一名中国女子1月27日在首尔清潭洞K整形外科医院接受手术的过程中，突然心脏停止跳动，陷入脑死亡状态。患者立刻被移送至附近的三星首尔医院，但截至目前在经过三天的救治后该患者尚未恢复知觉。

理事会方面表示，该整形医院很可能是一家“事务长医院”。这类医院的负责人没有行医执照，仅通过投资和雇佣医护人员设立医院。根据韩国医疗法规，没有行医执照不能开设医院。因此理事会方面将对K整形医院及其负责人采取果断措施。

理事会方面进一步解释说，该医院长期雇佣专门从事广告及大型推销活动的员工，让他们在接受患者咨询的过程中说服患者在医院接受整形手术。这是一种不道德的营销方式，不论是韩国国内的患者还是来自中国等其他国家和地区的患者都是该医院营销对象。

案例三：中国女孩赴韩整形遭遇噩梦 被整成永远的歪嘴

30岁的安徽青年小雪，大学毕业后在上海打拼，小有积蓄后，她去韩国首尔一家美容机构做美容手术。孰料，一场造美梦成了噩梦。

小雪告诉记者，她于2014年3月3日按约定来到韩国首尔原辰医院做了双眼皮手术和下巴奥美定取出术，花费11000000韩元(约合人民币63200元)。

之后，在医院美容顾问的反复建议与劝说下，小雪又加做了一个手术—颧骨缩小，就是将眼睛下边两腮上面的颜面骨修小，做出一张“瓜子脸”。该项手术于3月7日施行，该院综合整形外科的朴院长执刀，费用为6000000韩元(约合人民币34500元)。半个月后，小雪发现她上嘴唇向右边歪得厉害，并且左脸的颧骨处明显凹进去一块。已经回国的小雪立即打电话给该医院的海外部，对方告诉她这是正常现象，不用担心，3到6个月就会恢复。3个月后，小雪发现并未如期复原，她于2014年6月18日又飞至韩国，朴院长检查后告诉小雪一定会100%恢复原样，并称还需要一年的时间恢复。这次，在美容顾问的建议下，小雪又鬼使神差地于6天后接受了另一项抽脂填充手术，又花费4000000韩元(约合人民币23000元)。

2014年8月13日，小雪再一次来到了韩国原辰医院，可是原来负责手术的院长再也不愿意见她，另一名自称院长的人检查了小雪的脸部，告诉她，嘴部需要2年时间恢复。事实上，根据韩国法律，这种纠纷超过12个月就没办法提起诉讼。

如今被诊断为面部神经受损的小雪，失业在家处境艰难。

新闻延伸——

1、医生都叫院长，韩国“整形一条街”良莠不齐

作为华南地区知名的整形外科医生，罗盛康也曾多次到韩国，他对首尔的“整形一条街”并不陌生，很多诊所或者是所谓医院面积都不大，几十平米而已，手术室条件有限，消毒条件、无菌环境令人堪忧。中国医师协会美容与整形医师分会副会长高建华也是深有体会，韩国有的美容整形一条街，差不多90%的诊所就只有一个医生，一个医生撑起一个店，而且在这些诊所或医院中，不管有多少个医生，都被称为院长，所以“所谓院长给你做手术”，恐怕就只是个普通医生。

各种整形医院、诊所鱼龙混杂。据韩国当地媒体《韩联社》报道，韩国是整形大国，但整形外科市场存在诸多问题，比如非法中介人要求过高手续费、“影子医生”代理手术(即由不知名医生代理知名医生)、对患者进行过多麻醉以隐瞒“影子医生”操刀，没有医生资格证非法行医等等。相关人士透露，手术前医院安排的主刀医生在韩国非常有名，但从术后效果看，难与名医对等。

同时韩国整形中介所的价格也有猫腻。一位赴韩整容的中国女孩曾透露：“我会英语，手术后曾和做了手术的韩国人交流了，她和我做的一样的手术，但我的价格是她的10倍，而且韩国人可以分期付款，术前支付定金，术后看到效果满意了才支付剩余款项的，而且在韩国术后住院的时间非常短，她只在医院住了半天院方就强行要求她出院，这也有可能是导致她发生术后感染的原因。”

之所以韩国整形投诉增加，在专家看来，政府对韩国整形美容扶持力度很大，但市场良莠不齐。韩国好医生有很多，但是因为巨大经济利益驱使，使得市场非常杂乱，容易误导消费者，产生医疗事故发生医疗纠纷后基于政府对医院的保护政策又让消费者得不到保障，所以从根本上来说，这是制约韩国整形美容发展的大大瓶颈。

2、韩剧太诱人，赴韩整形失败者增加两三成

据韩国驻华使馆数据，2011年韩国方面为赴韩整容的中国游客发放了1073份签证，总数较2010年上升了386%;据韩国《中央日报》数据显示，2013年赴韩国整形的中国人达16282人，而赴韩整容的外国总人数为24075，这意味着，每10名外国患者中就有7名是中国人(67.6%)，数字比排名第二的日本(1376人)高出10倍。

只可惜理想太丰满，现实太骨感。与赴韩整形人数激增成正比的是，整容失败案例明显增多。罗盛康向记者表示，“在我们医院，包括与同行间交流，大家能明显感觉到这两三年间，前来修复在韩国做失败的手术的患者有增多，像我们门诊增加了约20%-30%”。

中国医师协会美容与整形医师分会会长高建华指出，随着近年整形美容市场扩大，整形机构资质和医生技术的良莠不齐，导致整形失败事故也随之增加。常见的6类整形失败主要是鼻子、眼睛、除皱、吸脂、乳房和下巴整形。以隆鼻为例，手术失败多为鼻型不佳、不良填充物、术后感染、疤痕挛缩等情况。因在不正规整形机构整形美容失败而前来“返修”的人占到广州某整形科门诊量的四成以上。其中就包括一些赴韩国整容失败者。

3、整形产业发展快 利益驱使猫腻多

近年来，越来越多的部分业内人士透露，医疗事故频发与韩国整形产业背后的“利益驱使”分不开。记者了解到，国内一些代理公司看准商机，与韩国整形医疗机构合作，为国内消费者提供医院预约，接机送机，住宿安排，翻译陪同，术后护理等“一条龙”的服务。

“中介促成一单‘生意’，至少可以拿到50%的回扣，这便让整形价格翻了2-3倍以上。在利益的驱使下，中介会不遗余力地夸大宣传，吹嘘效果，至于能否将消费者带到资质和服务一流的医疗机构则难以保证。” 专家说。记者了解到，除以注册公司形式出现的中介外，还有以当地留学生和韩语翻译等身份出现的个人，提供联系就诊医院的服务，其中有的还充当起“医托”。

为吸引更多医疗观光游客带动经济，自2009年起，韩国开始针对以医疗为目的入境的游客实行医疗专用签证制度。“韩国将整形作为一项国家产业，近年来发展迅猛，监管上则较为落后。”专家进一步说明，“比如韩国整形机构总是扎堆出现，首尔江南区的一条街上就集中了上百家整形医院，往往好几家挤在一座楼里，这种布局密度在中国是不允许的。无论在医院布局、门诊规模，还是手术设施、无菌环境，甚至法律监管等方面，韩国的规定都不如中国严格。”

4、赴韩整形需提防哪些风险?

关于赴韩整形问题，高建华表示：“其实韩国与中国乃至所有国家一样，有技术好的医生就存在技术差的医生。消费者在求美问题上，选择的应该是专家，而不是国家。只要技术高超，具有行医资质，是哪个国家的反而不那么重要。”

赴韩整形确实存在几个客观问题，一是距离，长途跋涉造成抵抗力下降，感染几率增加，术后匆忙返国得不到很好的休息，不利于身体恢复;二是信息不对称，在单身赴韩美容的情况下，身处异国与韩国医护人员沟通困难，很容易因为言语问题而导致信息不对称情况。因此，消费者切勿盲目受韩剧误导，冲动赴韩整形。

如果求美者确实非常喜欢韩式手术，建议选择国内机构具有资质的韩国专家，而且大机构有保障，这样要比在毫不知情的情况下远赴异国求美安全很多。

专家认为，中国人去韩国整形，最重要的是要和医生沟通。在语言不通的情况下，如何和你的主刀医生做好充分沟通是手术能否满意的第一步。同时，韩国人与中国人在审美方面会存在些许差别，比如我们韩国人非常喜欢那种鼻翼小巧鼻尖挺立的鼻型，但中国女孩不一定会喜欢，这其中就存在差异，一定要和你的主刀医生说清楚。

同时，最好是有自己信得过的翻译，不要盲目在韩国当地找翻译和中介机构，因为你不知道他们带你去的医院到底是好是坏。另外，手术前仔细和主刀医生沟通，确定手术时间，签手术协议这些都马虎不得，可以一项项仔细进行。

挑选医院和医生这是事先需要了解和准备的，切忌到了韩国以后才去了解，要懂得查看医生的资质和证书。另外，每个医生有每个医生的手术风格，要详细了解清楚。

5、国内整形正在迅猛发展

中国的整形美容技术不低于韩国，尤其像近几年发展起来的微整形更可以说高于韩国水平。有统计数据显示，韩国每1万多人就拥有一所美容医院，但所有机构一天做的整形手术也就五六百例，其中包括所有到韩国做手术的外国人。而中国十多亿人口，市场需求庞大，手术量巨大，一天的整形手术可能就有两三万例，是韩国的几十倍。厚积薄发，这些丰富的临床经验累积起来，给中国整形业描绘了美好的未来。