“针美汇专科”升级双美机构的三板斧

来源:医美视界   2022-03-29 12:50
上海的方先生是一家经营了十多年的中型双美机构的老板,他发现如今要想像前些年一样:通过线上渠道获客、来院升单的运营方式越来越难以奏效。究其原因:一来是当下的流量成本越来越高,获客成本水涨船高;二是自己的医生不稳定,因为客人认医生,所以客人也难留;三是虽然这些年积攒了些老客,但是没有好的品项,复购很吃力,而且同质化严重,价格战压制了利润。通过朋友介绍,方先生找到了这几年市场口碑一路走高的小针抗衰知名品牌“针美汇”,希望引进项目,提升业绩。而针美汇在详细了解方先生的难题后,为方先生推荐了“针美汇专科模式”这一合作模式。2021年,经过半年多的运营,方先生发现:小针抗衰的品项让客人的复购率明显提高,更让他惊喜的是机构整体的运营成本降低了,医务规范上了一个台阶。通过合作“针美汇专科”不但经营起来觉得轻松,客人也觉得消费明明白白,带来了不少好口碑。
 
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针美汇专科全方位为双美机构解决医美运营的难题
 
虽然现在市场对于医美消费的需求暴增,但是行业里像方先生这样经营中出现进退两难困境的双美机构却不在少数。传统双美机构是从生活美容机构逐步发展增加的医美板块,其最大的优势就是拥有一批常年积累下来的优质客户,但随着现在医美连锁机构的数量增多,消费者更偏向把信赖给予品牌,而非某个医生或者美容院。双美机构一方面在行业红利面前希望能够更上一层楼,可经营成本居高不下的难题确实很难解决,再加上日益趋严的政府监管,更不敢通过打“擦边球”来降成本,此时的双美机构就难免陷入到一边是海水、一边是火焰的窘境。
 
针美汇作为国内小针抗衰开创品牌深耕24年,一直以“一根针”打市场,独有的小针自体修复技术,可以不填充、不开刀、安全的解决抗衰问题,因为在手术盛行的医美时代较早的切入到小针轻医美赛道,并且合作的医疗美容机构达到400余家,所以积累了该领域成熟的运营经验。2021年底,针美汇在其合作商大会上正式推出了“针美汇专科”模式,并将已经运营一年的样板双美机构跟大家进行了分享,引起了市场的极大兴趣。
 
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针美汇小针自体修复的技术体系已更新至6.0版
 
针美汇赋能双美机构的三板斧
兼顾“成本领先”和“医疗规范”
 
针美汇所属欧邦医疗创始于1998年,2011年总部落户于上海,是一家全产业链闭环型集团公司。公司拥有上游企业北京欧邦生物科技有限公司、长春欧邦生物科技有限公司和艾蒙医疗器械;中游企业针美汇小针轻医美连锁和针美汇专科;下游拥有5000+覆盖全国的品牌合作网点。目前,集团业务覆盖全国30个省市直辖市、合作医疗机构400余家、针美汇控股直营门诊诊所30家、活跃会员超10万人。
 
针美汇作为小针抗衰品类开创品牌,其自主研发创新的“小针自体修复抗衰技术”是利用人的自体修复能力,不填充、无异物,安全自然的医疗级高保养技术。一根针激活修复面、颈、手、体、密、臀六大部位,所以近几年一直被市场视为单品打市场的经典案例。
 
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针美汇扎实的产品效果是多年来获得各个双美机构信任的基础
 
诚如针美汇品牌创始人崔海茹院长所说:“针美汇是一个在无人区探索的品牌,我们现在产业链的上、中、下游都有布局和尝试,是希望可以给行业提供一个可对标的发展模式。我们已经证明“针美汇小针”可以改善6大抗衰问题,接下来我们致力于可以通过“针美汇专科”能够解决机构的6大难题“。
 
崔院长所说6大难题,首当其冲就是养医生难。一般一个800平米左右的双美诊所,如果稳定客户在300人左右的话,大概需要2—3位医生。可是现在消费者开刀整容的项目更多会选择在大的连锁机构完成,光电项目需要皮肤科医生操作,优秀的皮肤科医生非常难找,注射项目如果就是传统的玻尿酸、肉毒素又缺乏竞争力。所以,生美机构面临的是“皮肤科医生难找,外科医生难养”。而针美汇专科把“好技术的好医生”这第一板斧做到了亮点十足,不但技术有独特性,一根针能够解决多种抗衰诉求,更主要的是针美汇全职的执业医生有200多位,这一团队规模在业内无疑是数一数二的,并且均为小针自体修复技术的认证医生才能上岗,真正能为顾客实现“安心求美”带去保障。
 
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针美汇拥有200+的全职医生团队能确保交付端的规范安全,更能降低双美机构的运营成本
 
此外,针美汇目前拥有直营分院30家。这些分院犹如针美汇医疗资源调度中心,能够支持全国针美汇专科在医生派遣、人员培训、运营管理上的需求,从而使针美汇专科在较短的管理半径中确保运营效率。
 
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针美汇在全国30个主要城市的分院作为资源调度中心确保在较短的管理半径中提升运营效率   
 
“针美汇专科”在交付端的另一个亮点就是“专业的医疗管理服务”。虽然医生是核心资源,但是针美汇却把“铁三角”作为了专科标配,即“医生”+“护士”+“形象管家” 的固定组合。“铁三角”的医疗服务模式让寻美者在诊疗过程中首先见到的是医生,真正在专业人士的指导下理性选择抗衰项目,而形象管家和护士分别配合医生做好诊前、诊中、诊后的细节服务,让求美者在就诊过程中也能收获专业、细致、有温度的服务。除此之外,针美汇还研发了一套2D测肤+3D测龄融合的数字化面龄检测开单系统,通过该仪器,寻美者能够快速了解自己肤质及衰老的核心问题,菜单式的勾选操作项目,让一切都在透明、公开的流程中进行,让套路压单、“见碟下菜”的行业陋习无所遁形。2022年,针美汇正式引进了DNV医疗认证体系,这也是国内首家引入该体系的医美机构。该体系包括医生多点执业、病历合规建档、药品入库管控、环境安全无菌、配台专人服务等标准化医疗管理,将赋能合作伙伴从容应对卫监部门全方位核查,不再谈“查”色变。把公立三甲医院的医疗管理体系融合到医美诊疗中,足以看出针美汇在医疗规范上的决心和力度。
 
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针美汇面龄检测开单系统助力诊疗过程的透明、公开、高效以及可复制化
 
当然,对于针美汇来说,真正能彰显其上游定位身份的还是其在药品药械上自主研发的成果。目前针美汇已经拥有两个试验室、两个中试车间以满足其注射核心药品的供给。这一点对顾客来说,正规药品更安全更放心,对机构来说可以确保所合作项目的独特性,而对针美汇来说则解决了项目交付对医生的完全依赖,是一举多得的布局。
 
品牌跨界整合传播
将让针美汇专科成为香饽饽 
 
针美汇“好技术的好医生”、“专业的医疗管理规范”、“自主研发的药品药械”这三板斧无疑让“针美汇专科”在医疗层面上做足了文章,而为了解决流量问题,针美汇也是不惜花重金在品牌营销活动策划上为合作商赋能。2021年针美汇第一季“针粉狂欢节”主打私域营销,帮助合作机构老客复购、新客裂变、多客多单,曾创造了参加此活动的合作机构激活50%沉睡老客户,裂变10%新顾客的好成绩。今年第二季”针粉狂欢节“,针美汇感受到了国人文化自信的大潮,以中国传统文化为主线,植入中国最美文化IP“敦煌元素”,发起“寻美敦煌“的艺术之旅,真正让品牌与顾客形成情感共鸣,另辟蹊径地把“公域品牌传播”与“私域营销大事件”相关联,切实给到医美机构跟随大品牌的“躺平感”。 
 
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在如今不确定的外界环境下,针美汇赋予了机构一系列确定的经营抓手
 
在风云突变的时代浪潮下,“针美汇专科”针对双美机构痛点下足功夫,将24年的功力汇集成“三板斧“加上年度“一大招”。这种冷静坚持后的笃定绽放,或许应该是医美行业当下最需要的风景。
 
本文来源:针美汇
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