医美行业规范与服务论坛在京举行，医美“导购”乱象成焦点话题

3月8日，中国医美行业规范与服务论坛在北京广播大厦二号演播厅隆重举行。

出席本次论坛的主要领导有中国整形美容协会副会长杨蓉娅、国家市场监督管理总局执法稽查局原局长杨红灿、国家卫健委人口文化发展中心全民健康促进工作委员会常务副主任胡广雪、中国网健康频道医美栏目主任凌燕、天津市场监管委广告监管处原处长陈会东、中国整形美容协会新闻中心主任田亚华、中国整形美容协会护理分会会长王聪敏、中国整形美容协会中医美容分会副会长兼秘书长张丰川，以及论坛主办单位中国整形美容协会医美机构规范与服务分会常务副会长夏文华、副会长戴怿斐、秘书长关雪梅等。参加此次论坛的还有来自全国医美行业的专家学者、医美机构、医美厂商以及媒体代表。

杨蓉娅代表中国整形美容协会及张斌会长为大会致辞。她说，大会旨在以学习两会最新精神为契机，发挥媒体、专家、行业等资源跨界融合的优势，通过与政府、媒体等各界面对面研讨、剖析整形医美行业乱象问题的根源，以期在自查净化的同时，树立行业规范榜样，弘扬行业正能量，提升医美行业的时代自豪感和社会责任感。

▲ 中国整形美容协会副会长杨蓉娅

杨红灿在发言中介绍，为切实保障人民群众身体健康和生命安全，有效维护医疗美容诊疗秩序和市场秩序，促进医疗美容行业健康有序发展，去年五月，市场监管总局、公安部、商务部、国家卫生健康委、海关总署、税务总局、国家网信办、国家中医药局、国家药监局、最高人民法院、最高人民检察院等十一部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》。《指导意见》就进一步加强医疗美容行业监管工作，规范和促进医疗美容行业发展提出了一系列针对性举措。特别是对医疗美容“导购”和医疗美容培训活动也作出了具体监管要求，这些举措为推动医美行业高质量发展提供了新的制度支撑，将有力推动解决人民群众反映集中的医疗美容行业突出问题，目前正在形成以有效监管促进有序发展的良好态势。

▲ 国家市场监督管理总局执法稽查局原局长杨红灿

胡广雪针对当前医美乱象，希望充分发挥行业协会在规范行业行为、实施行业自律、开展行业自查自纠方面的作用。建议从以下几个方面来加强规范管理：第一，强化监管力度，依法依规严厉打击非法经营和违法行为；第二，加强对消费者的权益保护，建立健全投诉处理机制和纠纷的调解机制，切实保障消费者的合法权益；第三，推进信息公开，接受社会监督，促进医疗美容行业的透明度和公信力，保障消费者的知情权和选择权；第四，加强人才培养和技术创新，推动行业的可持续发展。

▲ 国家卫健委人口文化发展中心全民健康促进工作委员会常务副主任胡广雪

论坛围绕如何贯彻落实国家一系列医美监管文件特别是十一部门《指导意见》，有效治理医美乱象，规范医美传播行为，激发医美新活力等议题展开了热烈讨论，专家们一致认为，过去打击黑医美主要集中在“三黑”，黑机构、黑医生、黑药械，要想根治黑医美，还必须消灭“黑培训”这个传染源，特别是要切断“黑导购”这个传播途径。

据专家介绍，《指导意见》发布之前，在医美行业国家除对直接参与诊疗活动的医护人员有监管要求以外，对从业者数量最多的医美“导购”相关人员（医美咨询设计与就医引导服务等）并无具体监管要求。现《指导意见》特别提出要“加强对医疗美容‘导购’活动的监管”，“严禁无相应医师资质或者医学药学知识的人员在线上线下从事医疗美容诊疗咨询、就医引导服务或利用互联网发布医疗美容知识科普等涉医疗领域专业信息内容” “依法加大对‘医托’‘药托’的处置力度，查处商业贿赂，严厉打击违法开展诊疗咨询、就医引导的行为”的监管要求，上述监管要求无疑为当下治理“黑导购”提供了有力的制度支撑！会上田亚华介绍了近年来在推进医美咨询（设计）师职业化建设方面的工作成果，以及联合专业院校开展“行、校、企”“三证联培”的工作情况，以期从源头上解决广大医美咨询相关人员合规从业难题。